Naším posláním je poskytovat klientům pomoc a podporu podle jejich individuálních potřeb tak, aby si mohli co nejdéle zachovat svůj obvyklý způsob života v domácím prostředí. Důraz klademe na důstojnost, respekt, bezpečí a zachování co nejvyšší možné míry samostatnosti.

Cílem služby je zmírňovat důsledky věku, zdravotního omezení, osamělosti nebo snížené soběstačnosti a pomáhat klientům zvládat běžné denní činnosti, které již sami nezvládnou bez podpory druhé osoby. Součástí služby je také podpora kontaktu s rodinou a okolím a prevence sociálního vyloučení.

Služba je určena dospělým osobám z okresu Opava a okolí, jejichž soběstačnost je omezena v důsledku věku, chronického onemocnění, zdravotního nebo tělesného postižení a které potřebují pomoc jiné osoby při každodenních činnostech.

Věková kategorie uživatelů:

• dospělí ve věku 27 - 64 let,
• mladší senioři ve věku 65 - 80 let,
• starší senioři nad 80 let.

Pečovatelskou službu poskytujeme především občanům Statutárního města Opavy a vybraných obcí okresu Opava (Raduň, Vršovice, Chvalíkovice, Komárov, Pustá Polom, Suché Lazce, Mokré Lazce, Otice, Slavkov, Stěbořice, a další...) s různým stupněm snížení soběstačnosti. U zájemců z dalších obcí posuzujeme možnost poskytování služby individuálně s ohledem na aktuální kapacitu a organizační možnosti.

O službu může požádat samotný klient, jeho rodina nebo jiná blízká osoba. Podnět k využití služby může dát také ošetřující lékař. Konkrétní rozsah pomoci je následně nastaven podle individuálních potřeb klienta.

Rozsah poskytované pomoci vychází vždy z individuálních potřeb klienta. Pečovatelky podporují klienta v činnostech, které již nezvládá samostatně, ale zároveň se snaží zachovat a rozvíjet to, co ještě zvládne vlastními silami.

V souladu s § 40 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, poskytujeme zejména:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně nebo vytvoření podmínek pro její zajištění,
• poskytnutí stravy nebo pomoc při jejím zajištění,
• pomoc při zajištění chodu domácnosti,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

Veškeré služby poskytují kvalifikované pracovnice v sociálních službách - pečovatelky. Rozsah a četnost jednotlivých úkonů jsou vždy sjednány s klientem podle jeho potřeb a možností služby.